Ihre Stammdaten können Sie in oneHome unter Meine Daten ändern. Dort verwalten Sie unter anderem Ihre Kontaktdaten, Vertragspartnerdaten, Rechnungsanschrift und Kommunikationseinstellungen.
Stammdaten in oneHome aufrufen
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Melden Sie sich unter oneHome an und klicken Sie oben rechts auf das Kontosymbol.
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Wählen Sie im geöffneten Menü Übersicht.
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Klicken Sie auf der Übersichtsseite auf Meine Daten.
- Öffnen Sie den Bereich, den Sie anpassen möchten, und nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor.
- Speichern Sie Ihre Änderungen über die im jeweiligen Bereich angezeigte Schaltfläche.
Welche Stammdaten können geändert werden?
Kontaktdaten
Sie können Ihre Telefonnummer und Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse aktualisieren. An die hinterlegte E-Mail-Adresse werden wichtige Informationen und Benachrichtigungen zu Ihrem Kundenkonto gesendet.
Vertragspartnerdaten
Im Bereich der Vertragspartnerdaten können Sie abhängig von den verfügbaren Bearbeitungsmöglichkeiten folgende Angaben verwalten:
- Name
- Anschrift
- Kundentyp
Rechnungsdaten
Für den Rechnungsversand können Sie eine abweichende E-Mail-Adresse und einen Referenzcode hinterlegen. Zusätzlich können Sie eine abweichende Rechnungsanschrift eintragen.
Kommunikationseinstellungen
In den Kommunikationseinstellungen legen Sie fest, welche Mitteilungen Sie erhalten möchten und über welche Kontaktdaten diese zugestellt werden sollen.
Weitere Kontoeinstellungen ändern
Weitere Einstellungen finden Sie ebenfalls im Kontobereich von oneHome. Dort können Sie unter anderem folgende Bereiche verwalten:
- Zahlungsart
- Passwort
- Zwei-Faktor-Authentifizierung
- Benutzerverwaltung