Ihre Rechnungen finden Sie in oneHome im Bereich Rechnungsstellung. Dort können Sie Rechnungen als PDF herunterladen, mehrere Rechnungen gesammelt exportieren, offene Beträge online bezahlen und den aktuellen Zahlungsstatus prüfen.
Zusätzlich wird jede Rechnung an die im jeweiligen Vertrag hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.
Hinweis: Rechnungsnummern in oneHome bestehen ausschließlich
aus Ziffern. Die Länge der Rechnungsnummer kann variieren.
Rechnungen in oneHome aufrufen
- Melden Sie sich unter oneHome an.
- Klicken Sie in der oberen Leiste auf Rechnungsstellung.
In der Übersicht werden alle bisher ausgestellten Rechnungen mit dem jeweiligen Rechnungsbetrag und Zahlungsstatus angezeigt.
Offene Rechnungen online bezahlen
Rechnungen mit dem Status Unbezahlt können Sie direkt in oneHome online per PayPal bezahlen.
Hinweis: Nach einer Zahlung kann es einige Zeit dauern,
bis diese vollständig in unserem Finanzsystem verarbeitet wurde.
Währenddessen kann der Status Zahlung eingegangen
angezeigt werden.
Rechnungen herunterladen
Einzelne Rechnung herunterladen
Klicken Sie neben der gewünschten Rechnung auf das Download-Symbol, um die Rechnung als PDF herunterzuladen.
Mehrere Rechnungen herunterladen
- Wählen Sie im oberen Bereich das gewünschte Rechnungsjahr aus.
- Markieren Sie die Rechnungen, die Sie herunterladen möchten.
- Klicken Sie auf Rechnungen herunterladen.
Die ausgewählten Rechnungen werden gemeinsam als Archiv heruntergeladen.
Welche Rechnungsstatus gibt es?
| Bezahlt: Die Rechnung wurde vollständig bezahlt und in unserem Finanzsystem verbucht. | |
| Zahlung eingegangen: Die Zahlung wurde beispielsweise per PayPal, Kreditkarte oder Lastschrift durchgeführt. Die endgültige Verbuchung in unserem Finanzsystem steht noch aus und kann einige Tage dauern. | |
| Unbezahlt: Die Rechnung wurde erstellt und an die hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Die Zahlung ist noch offen. | |
| Überfällig: Die Zahlungsfrist der Rechnung wurde überschritten und die Zahlung ist weiterhin offen. | |
| Rechnungsstornierung | Stornierte Rechnungen enthalten unterhalb der Rechnungsnummer den Vermerk Rechnungsstornierung und keinen zusätzlichen Zahlungsstatus. |