Um neue Tickets zu erstellen, loggen Sie sich bitte unter https://alfahosting.de/kunden-login/ in das Kundencenter ein. Dort finden Sie nun die Rubrik "FAQ & Hilfe" und den den Unterpunkt "Ticket" . Hier können Sie ein neues Ticket erstellen und Ihre Anfrage an uns übermitteln.
Nach der Erstellung eines Tickets erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung sowie eine Ticket-Nummer. Wir bearbeiten Ihre Anfrage schnellstmöglich, und Sie erhalten die Antwort dann direkt per E-Mail.
(Hinweis: Eine Übersicht der erstellten Tickets gibt es aktuell nicht im Kundencenter. Unter "Ticketarchiv" finden Sie nur noch ältere Tickets, die vor vor dem 11.06.2024 erstellt wurden.)