oneHome ist das neue Kundencenter von Alfahosting. Darüber können Sie Ihre Produkte und Verträge verwalten sowie Einstellungen für Domains, Websites, E-Mail-Postfächer, Datenbanken und weitere Dienste vornehmen.
Was ist oneHome?
oneHome ist die neue zentrale Verwaltungsoberfläche für Ihre Produkte und Kundendaten bei Alfahosting. Das Kundencenter fasst die wichtigsten Verwaltungsfunktionen an einem Ort zusammen.
Abhängig von Ihren gebuchten Produkten können Sie in oneHome unter anderem:
- Ihre Webhosting- und WordPress-Hosting-Pakete verwalten
- Domains und DNS-Einstellungen verwalten
- Websites und PHP-Einstellungen konfigurieren
- E-Mail-Postfächer, Weiterleitungen und automatische Antworten einrichten
- Datenbanken sowie FTP- und SSH-Zugänge verwalten
- Verträge, Rechnungen und Kundendaten einsehen
Wer nutzt oneHome?
Neukunden ab dem 30. Juli 2026
Wenn Sie ab dem 30. Juli 2026 Neukunde bei Alfahosting sind, verwalten Sie Ihre Produkte über oneHome.
Sie erreichen das neue Kundencenter unter home.alfahosting.de.
Bestandskunden
Bestehende Kundenkonten werden zu einem späteren Zeitpunkt auf oneHome umgestellt. Bis dahin verwenden Sie weiterhin das Ihnen bekannte Verwaltungssystem.
Weitere Informationen zur Umstellung Ihres Kundenkontos erhalten Sie, sobald der Wechsel für Sie vorgesehen ist.
Welches Verwaltungssystem verwende ich?
Sie verwenden oneHome, wenn Sie sich unter home.alfahosting.de anmelden und dort Ihre Produkte verwalten können.
Wird Ihnen nach der Anmeldung noch die bisherige Verwaltungsoberfläche angezeigt, verwenden Sie weiterhin das bisherige System. Ein eigenständiger Wechsel zu oneHome ist nicht erforderlich.
Ändert sich durch oneHome mein Produkt?
oneHome ist die neue Oberfläche zur Verwaltung Ihrer Produkte. Die Einführung des neuen Kundencenters bedeutet nicht automatisch, dass sich Ihr gebuchter Tarif oder der Funktionsumfang Ihres Produkts ändert.
Welche Einstellungen und Funktionen Ihnen angezeigt werden, hängt weiterhin von den bei Alfahosting gebuchten Produkten und Tarifen ab.