Die Fehler Too many redirects und Redirect loop entstehen, wenn sich mehrere Weiterleitungen gegenseitig widersprechen. Häufig leitet die Website beispielsweise auf die Domain mit www weiter, während im Hosting eine Weiterleitung auf die Domain ohne www eingerichtet ist.
Dadurch entsteht eine endlose Weiterleitungsschleife: Adresse A → Adresse B → Adresse A.
Warum entsteht eine Weiterleitungsschleife?
Content-Management-Systeme wie WordPress können eine feste Hauptadresse für die Website verwenden. Ist dort beispielsweise www.example.de hinterlegt, leitet WordPress alle Aufrufe auf diese Adresse weiter.
Gleichzeitig kann in oneHome für die Domain eine bevorzugte Variante ohne www festgelegt sein. Die beiden Einstellungen leiten Besucher dann abwechselnd zwischen den Domainvarianten weiter.
Bevorzugte Domain in oneHome ändern
- Melden Sie sich unter oneHome an und öffnen Sie das betroffene Web- oder WordPress-Hosting-Paket.
- Wählen Sie im linken Menü Domains (1).
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Öffnen Sie das Drei-Punkte-Menü (2) neben der betroffenen Domain und wählen Sie Weiterleitung (3).
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Wählen Sie bei der bevorzugten Domain die Einstellung Keine Präferenz.
- Klicken Sie auf Speichern.
Was kann ich tun, wenn der Fehler weiterhin besteht?
Prüfen Sie, welche Domainvariante in Ihrer Website beziehungsweise Ihrem Content-Management-System hinterlegt ist. Die dort konfigurierte Adresse darf keiner entgegengesetzten Weiterleitung in oneHome, einer .htaccess-Datei oder einem WordPress-Plugin widersprechen.
Kontrollieren Sie insbesondere folgende Einstellungen:
- WordPress-Adresse und Website-Adresse
- Weiterleitungs- und SSL-Plugins
- Regeln in der
.htaccess-Datei - Weiterleitungen bei externen Diensten oder Proxy-Anbietern
- Weiterleitungen zwischen HTTP und HTTPS
- Weiterleitungen zwischen der Domain mit und ohne
www