Sie werden bei Verbuchung der Rechnung auf unserem Konto per E-Mail darüber benachrichtigt. Dies kann bei einer Überweisung 2-4 Werktage dauern. Eine zusätzliche Rückmeldung nach der Anweisung einer Zahlung an uns ist daher nicht notwendig.
Sollten Sie innerhalb von 4 Werktagen keine Bestätigung von uns erhalten, kann es sein das etwas nicht funktioniert hat. Mehrere Möglichkeiten sind für Überweisungsprobleme der Auslöser.
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Prüfung der Bankverbindung
Bitte prüfen Sie die Bankverbindung an die Sie die Zahlung überwiesen haben. Unsere aktuelle Bankverbindung lautet:Sparkasse KoelnBonn
IBAN DE22370501981936007887
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Die Angaben im Verwendungszweck haben keine Zuordnung ermöglicht
Als Verwendungszweck nutzen Sie bitte immer die Rechnungsnummer sowie Ihre Kundennummer. Beide Angaben finden Sie direkt auf der Rechnung. Bitte senden Sie uns in diesem Fall einen Beleg der Zahlung an vertrag@alfahosting.de zu. Wir werden dann die Zahlung manuell heraussuchen und zuordnen.