Online Kündigung Vertrag / Domain
Sie können die Kündigung Ihres Tarifes direkt im Kundencenter im Tarif unter dem Menüpunkt "Meine Verträge" > Ihr Vertrag > "Tarif" veranlassen. Dort finden Sie unter "Vertragseinstellungen" die Möglichkeit Ihren Kündigungswunsch zu übermitteln. Sie benötigen dazu Ihr Kundencenter-Passwort, und um den Vorgang abzuschließen bestätigen Sie den per E-Mail versendeten Link. Das voraussichtliche Kündigungsdatum wird Ihnen hier bereits angezeigt, innerhalb von 8 Werktagen erhalten Sie dann die endgültige Bestätigung mit dem verbindlichen Kündigungsdatum.
Wenn Sie einzelne Domains aus einem Vertrag kündigen möchten, können Sie dies auch über Ihr Kundencenter online durchführen. Hierzu ist eine einmalige Aktivierung dieser Option unter "Meine Verträge" > Ihr Vertrag > "Domains & SSL" > "Onlinekündigung aktivieren" nötig. Alternativ können Sie auch Domains schriftlich kündigen.
Schriftliche Kündigung
Die Online veranlasste Kündigung ist verbindlich, daher ist eine separate schriftliche Kündigung nicht mehr notwendig. Sie können uns alternativ jedoch auch Kündigungen für Tarife oder Domains per Fax, Post oder als E-Mail-Anhang zukommen lassen.
Unser Kündigungsformular finden Sie hier:
http://www.alfahosting.de/kdn/downloads/Kuendigung_alfahosting.pdf
Sobald uns das unterschriebene Kündigungsformular vorliegt, erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen eine Kündigungsbestätigung per E-Mail.