Leider ist das Fälschen von Absenderadressen relativ einfach möglich, weshalb viele Mailserverbetreiber mittlerweile per DNS in Form eines sogenannten SPF Eintrags oder eines DKIM-Eintrages prüfen, ob Mails nur über die wirklich autorisierten Mailserver verschickt werden.
Bei neun Domains wird von uns ein DKIM-Eintrag und ein SPF-Record nach wenigen Stunden automatisch gesetzt, so dass die E-Mails auch zugestellt werden sollten. Die Voraussetzung hierfür ist, dass die DNS-Gewalt der Domain bei uns liegt und der Mailserver von uns verwendet wird.
Sollten Sie E-Mails über einen anderen Dienstleister versenden, können wir bei Bedarf gerne den DKIM- oder SPF-Record dieses Providers in Ihrer Domain hinterlegen. Bitte erstellen Sie dazu ein Ticket in unserem Supportsystem und teilen Sie uns darüber bitte die betroffene Domain und die zu setzenden Werte mit. Diese Informationen erhalten Sie von Ihrem Maildienstleister.
Hinweis bei Nutzung externe Nameserver / Reseller:
Der Eintrag zur Authorisierung der Alfahosting Mailserver lautet:
TXT v=spf1 a mx include:secure-mailgate.com ~all
Bitte setzen Sie diesen Eintrag in diesem Fall in Ihrer DNS Verwaltung.