Wenn Sie eine an Ihre E-Mail Adresse gerichtete E-Mail an eine andere externe Adresse weiterleiten wollen, können Sie dies in Ihrem Confixx-Adminbereich einrichten.
Wir möchten an dieser Stelle jedoch darauf hinweisen, dass eine solche Weiterleitung leider nicht immer zuverlässig funktioniert. Hintergrund dafür ist Folgendes: Der eigentliche Absender wird beibehalten, aber die E-Mail durch unseren Mailserver weiter gesendet. Dabei stimmen nun der Absender und der sendende Mailserver nicht mehr überein. Dies führt in einigen Fällen dazu, dass eine solche E-Mail als Spam eingestuft wird oder sogar überhaupt nicht angenommen wird. Wir empfehlen daher, ein Postfach bei uns zu nutzen, um dieses Problem zu umgehen. Dieses können Sie über Ihr E-Mail Programm abrufen oder in vielen Tarifen über eine Webmail-Oberfläche. Bei den meisten Mail-Anbietern (Google, GMX, Web.de) können Sie Ihr bei uns eingerichtetes Postfach auch in der Weboberfläche hinzufügen, sodass die E-Mails dann darüber automatisch abgerufen werden.
Confixx finden Sie im Kundencenter unter Meine Verträge > Ihr Vertrag > Jetzt in Confixx einloggen. Gehen Sie dann in den Bereich "E-Mail", dort klicken Sie den Unterpunkt "E-Mail Adressen" an. Nun sehen Sie die bereits eingerichteten E-Mail Adressen und in der Spalte "Weiterleiten nach" das aktuelle Ziel. Die Bezeichnungen nach dem Schema webXXXXXXpX sind hier Ihre Postfächer. Wenn Sie nun auf "Ändern" hinter der gewünschten E-Mail Adresse klicken, können Sie einen oder mehrere "Nebenempfänger" als Weiterleitungsziel einrichten. Dabei können Sie bei "umleiten nach" einfach die gewünschte externe E-Mail Adresse eintragen.
Bitte beachten: Eine Weiterleitung an eine Ihrer Adressen bei uns als Nebenempfänger ist an dieser Stelle nicht möglich. Sie können dies realisieren, indem Sie für die E-Mail Adressen, die Sie zusammen abrufen wollen, die Option "speichern in" wählen und das gleiche Postfach auswählen.